• 全國免費咨詢服務熱線
    0871-65239483
    當前位置:網站首頁 > 面試備考 >

    開展惠老工程如何組織-2020年公務員考試面試模擬題

    來源:卓博教育 2020-01-16 09:40:19 | 關注

    咨詢

    點擊鏈接加入群聊【卓博2020年考試交流群】:

    https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=5Y4IBNc


     【模擬題】為了服務社區老人,現聯合商鋪開展惠老工程。為老年人提供免費服務或免費送貨,你是社區工作人員,請問你怎么組織?


      【審題分析】


      1.分析目的:惠老,所以一定要保證服務的質量和針對性,以及老人的參與度。如何管理好服務,如何吸引老人參與?


      2.分析難點:聯合商鋪,如何動員商鋪參與;免費送貨,不可能由商鋪老板送貨,那么有哪些人力可以借助?如何保證惠老服務的長效化?


      3.結合重難點思考解決方案,梳理作答,方式是多樣的,可操作,有實效即可。


      【示范答題】


      我認為此次聯合商鋪開展惠老服務關鍵要做好以下工作:一是對商鋪個體戶的協調動員工作;二是引入其他社會力量參與,確保免費送貨的常態化有人力保障;三是優化管理,確保服務和送貨的質量與可持續性;四是大力宣傳,確保更多社區老人真正受惠。鑒于此,我會采取以下手段完成工作。


      第一,走訪社區的超市、商鋪,宣講參與“居家養老”的優惠政策,一是說明利好,如表明我們將為參與服務的商戶張貼愛心商鋪標志,并在社區內部宣傳欄為其免費宣傳;二是打感情牌,說明人人家中皆有老人,關愛他人也是為自己和父母積福。三是記錄好有意愿參與的商戶信息,以及他們的建議,和能夠提供的服務類別。


      第二,大力動員其他社會力量參與免費送貨。一是直接和美團外賣平臺聯系,依托他們的外賣小哥資源在工作日開展公益送貨服務,二是和社區黨支部合作,組成由社區工作人員和黨員組成的義工隊伍,在假期為行動不便的老人送生活物資。


      第三,制定惠老服務管理方案,實現服務的有序化和常態化。一是建立愛心商鋪目錄,組建愛心商鋪工作微信群,方便信息互通;二是完善義工積分激勵制度,根據義工每個月的服務時長,送貨次數等折算積分,授予優秀義工“最美義工”“愛心義工”稱號,在社區內進行宣傳;三是定期開展主題服務。考慮到老人訴求多元,實現每位老人的個性化免費服務的需求不現實,所以最好分析老人需求痛點,每周開展一次統一服務,如免費理發;免費體檢咨詢;免費家政服務等。四是制定老人意見反饋制度,定期對老人進行回訪,收集老人意見,調整服務類別,優化服務質量。


      第四,廣泛宣傳,讓更多老年人參與進來。既要在社區內部公告欄張貼惠老服務的內容,聯系方式,吸引老年人關注,也要進行上門宣傳,主要針對行動不便的老人,獨居老人等群體。最后,還可以以短信形式通知老人子女,由子女幫助父母參與進來。





    微信圖片_20190906190229.jpg

    添加好友

    第一時間查看排名信息







    國考| 2020國考面試學習交流群251021598

    歷年各崗位面試試題

    國家公務員面試熱點

    面試每日一練小視頻

    時事熱點背誦資料

    掃描下方二維碼領取

    二維碼.jpg











    卓博教育2020國考面試班










    先考上、再交費、包住宿

    崗位保護、名師授課、實戰演練


     1:1崗位保護、專崗專訓、小班教學

    有效利用時間智取最后一關

    預報名=預定崗位保護,最高優惠3000元

    國考面試【卓博專屬1:1崗位保護】報名后同崗位其余名次人員在報卓博任何分校均無法再報卓博任何班次

    image.png


    公司首頁

    課程安排培訓動態

    考試資訊

    考試提醒考試政策

    資料下載

    面試備考筆試備考

    關于我們

    公司簡介聯系我們

    聯系人:李老師
    手機號:15808802260
    座機號:0871-65239483
    在線客服:2850728862
    COPYRIGHT @ 2015-2016 卓博教育【www.0452rj.com】 保留一切權利
    技術支持:才力網絡
    看成年全黄大色黄大片 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品赏网